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Thread: Rückmeldezeit vom Support bei Tickets

  1. #1
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    1

    Default Rückmeldezeit vom Support bei Tickets

    Hallo,

    wie lange ist denn so die Reaktionszeit auf Tickets wenn man eins erstellt?

    Hat da jemand Erfahrung?

    Kann man auch telefonisch anrufen wenn man was dringendes hat??

    Viele Grüße
    Marc

  2. #2
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    Default Re: Rückmeldezeit vom Support bei Tickets

    Hallo,

    das geht eigentlich innerhalb von 24 Studnen meistens schon in ein paar Minuten oder Stunden. Wie lautet den die Ticketnummer dann schaue ich mal nach. Ändern Sie am besten den Usernamen hier in ein Wort um. Das Internet wird mit Robots nach Emailadressen durchforstet sonst erhalten Sie viele unerwünschte Werbe-Emails.

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